製品保証について | リサイクルバッテリー激安販売のバッテリーメイト.jp

バッテリーをご使用にあたっての保証について

【対象】
弊社にてリサイクルしたバッテリー
【保証期間】
納品後12ヶ月以内
【保証対象】
以下の場合は【無償修理させて頂きます】
・納品前の郵送中における振動、落下、衝撃等を起因とする製品の損傷
・製品ご使用時における動作障害
【保証対象外】
・納品日より12ヶ月以上経過した商品
・納品後の郵送中における振動、落下、衝撃等を起因とする製品の損傷
・充電式電動工具本体起因による不具合
・使用環境を原因とする故障や損傷に起因する製品の障害
・改造または使用上の責任に帰して生じた故障や損傷に起因する製品の障害
【使用上のご注意】
・バッテリーは雨の中または濡れた場所でのご使用や濡れた手で電源プラグに触れると感電の恐れが御座いますのでご注意ください。
・高温な場所での充電や保管は発火、破裂の恐れがありますのでご注意ください。
【再生出来ない場合が御座います】
・バッテリーパック本体のケース、付随する部品、基盤等の破損・損傷がある場合。
・弊社保証範囲外の部品。例：メーター破損やＬＥＤランプの修理。
・ご使用中の水没でショートした形跡がある場合。
【トラブル時は】
◇弊社製リサイクルバッテリー本体の損傷や動作に異常が生じた場合はお手数ですが、必ず電池パック現品と“障害報告書”を同封の上、お送り下さい。
◇ご使用により本体障害が発生した場合は、第一報告は必ず弊社へご連絡ください。
※もし万が一弊社製品起因による本体障害が発生した場合のメンテナンス費用につきましては、当社にて補償いたします。
メンテナンス報告書、メンテナンス費用内容は必ずご開示ください。ご連絡なくメンテナンス等をされた場合、保証対象外となる場合もございます。
◇リサイクル後のバッテリーパックご使用において力が出ない、充電がすぐに無くなるなどの現象が発生した場合、バッテリーの不活性化が起きていると考えられます。
新品のセル（電池）の場合まれに起こる現象です。この様な現象が現れた場合、２～３回程度充放電を繰り返していただきますと、電池パック内のセルが活性化してきます。
もし状態が改善されない場合はご連絡ください。